Bot yazılımları

Mesajlaşma kanallarındaki destek, bildirim, sipariş ve operasyon akışlarını sistemlerinize bağlı botlarla yönetiyoruz.

KİMLER İÇİN

Bu hizmet kimin işini kolaylaştırır?

  • 01

    WhatsApp, Telegram, Discord veya web üzerinden otomasyon isteyen ekipler

  • 02

    Destek, sipariş, bildirim veya topluluk akışlarını botla yönetmek isteyen markalar

  • 03

    Botu CRM, e-ticaret veya ödeme sistemiyle konuşturmak isteyen şirketler

  • 04

    Hazır chatbot araçlarının sınırlarına takılan operasyonlar

TESLİMLER

Elinize çalışan, somut çıktı geçer.

Süslü söz değil; canlıya alınabilir, bakımı planlanmış parçalar teslim ederiz.

  • Komut, konuşma ve bildirim akışları

  • WhatsApp, Telegram, Discord veya web bot entegrasyonu

  • CRM, ödeme, e-ticaret veya dahili sistem bağlantıları

  • Yönetim paneli, loglama ve yetki kontrolleri

  • Canlıya geçiş, izleme ve bakım planı

KULLANIM SENARYOLARI

Nerede işe yaradığını senaryoyla gösterelim.

01

WhatsApp destek botu

Sık sorular, talep açma, sipariş sorgulama ve ekip yönlendirme akışlarının otomasyonu.

02

Discord topluluk botu

Rol, bildirim, üyelik ve moderasyon süreçlerinin topluluk içinde yönetilmesi.

03

Telegram operasyon botu

Ekip içi bildirim, onay, rapor ve sistem komutlarının mesajlaşma üzerinden çalışması.

TEKNİK KAPSAM

Kaputun altında ne çalışıyor?

Görünmeyen ama işi ayakta tutan katman. Baştan planlanır, sonradan yamalanmaz.

Bot API, webhook, queue ve event tabanlı akışlar

Mesaj şablonları, komutlar, durum yönetimi ve oturum mantığı

Dahili sistem, ödeme, CRM ve e-ticaret entegrasyonları

Loglama, rate limit, hata yönetimi ve güvenlik kontrolleri

SÜREÇ

Keşiften canlıya kontrollü ilerleyiş.

Her adım çıktı üretir; sonraki adım tahminle değil, görünen sonuçla başlar.

01

Keşif

Hedef, kullanıcı rolleri, mevcut araçlar ve operasyon darboğazları netleşir.

02

Kapsam

Olmazsa olmaz akışlar, entegrasyonlar ve teslim kriterleri ayrılır.

03

Mimari

Veri modeli, ekran yapısı, API katmanı ve güvenlik yaklaşımı planlanır.

04

Üretim

Haftalık demo ve geri bildirim döngüsüyle çalışan sistem büyür.

05

Canlı

Yayın, izleme, dokümantasyon ve bakım planı ile teslim tamamlanır.

SIKÇA SORULANLAR

Başlamadan önce net olması gerekenler.

q01 Bot sadece hazır cevap mı verir?

Hayır. Bot; sistem sorgusu yapabilir, talep açabilir, ödeme veya sipariş bilgisi alabilir ve iş akışlarını tetikleyebilir.

q02 WhatsApp Business API gerekir mi?

WhatsApp tarafında resmi ve sürdürülebilir kullanım için genellikle WhatsApp Business API veya uygun sağlayıcı gerekir.

q03 Bot için panel geliştirilebilir mi?

Evet. Mesaj logları, komut ayarları, kullanıcılar, yetkiler ve entegrasyon durumları için yönetim paneli kurabiliriz.

Başlayalım

Bot Yazılımları için kapsamı birlikte netleştirelim.

İlk görüşmede ihtiyacı ayırır, gereksiz kapsamı eler ve uygulanabilir ilk yol haritasını çıkarırız.

Keşif görüşmesi planla